Privacybeleid

Inwerkingtreding: oktober 2018

AIO (“wij”, “ons”, “onze”) beheert de website https://www.aio-horeca.com/ en de mobiele applicatie van AIO (App) (hierna de “Dienst” genoemd).

Op deze pagina vindt u uitleg over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke gegevens wanneer u gebruik maakt van onze Service en de keuzes die u kunt maken met betrekking tot dergelijke gegevens.

Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Dienst stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit Privacybeleid, hebben de termen die in dit Privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden.

Definities van de termen

• Service Met Service bedoelen we de website https://www.aio-horeca.com/ en de mobiele applicatie AIO (App) van AIO ;
• Persoonsgegevens Persoonlijke gegevens zijn gegevens met betrekking tot een levende persoon die aan de hand van dergelijke gegevens (of aan de hand van dergelijke gegevens en andere informatie die wij in ons bezit hebben of waarschijnlijk in ons bezit zullen krijgen) kunnen worden geïdentificeerd ;
• Gebruiksgegevens Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld en worden gegenereerd door het gebruik van de Dienst of door de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de tijd dat een pagina wordt bekeken) ;
• Cookies Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat (computer of mobiel apparaat) worden opgeslagen.

Artikel 1 – Verzameling en gebruik van gegevens.

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens voor verschillende doeleinden om u onze service te kunnen aanbieden en te verbeteren.

Soorten verzamelde gegevens

Persoonlijke gegevens

Wanneer u onze Service gebruikt, kunnen wij u vragen om ons bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken die kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren (“Persoonlijke gegevens”). Persoonlijke gegevens kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, maar zijn niet beperkt tot

• E-mail adres
• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• Adres, stad, provincie, provincie, provincie, staat, postcode, postcode
• Cookies en gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen die uw browser bij elk bezoek aan onze Service of toegang tot de Service via een mobiel apparaat (“Gebruiksgegevens”) verstuurt.

Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres (d.w.z. IP-adres) van uw computer, browsertype, browserversie, de pagina’s van onze Service die u bekijkt, de datum en tijd van uw bezoek, de tijd die u op die pagina’s doorbrengt, unieke apparaat-id’s en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u toegang krijgt tot de Service via een mobiel apparaat, kunnen deze Gebruiksgegevens informatie bevatten zoals het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke identificatie van uw mobiel apparaat, het IP-adres van uw mobiel apparaat, uw mobiel besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID’s en andere diagnostische gegevens.

Tracerings- en cookiegegevens

Wij gebruiken cookies en andere soortgelijke traceertechnologieën om de activiteiten die in onze Service worden uitgevoerd te volgen en wij bewaren bepaalde informatie. De site verzamelt persoonlijke gegevens met betrekking tot haar gebruikers in de hieronder beschreven contexten. De verzamelde gegevens zijn alleen de gegevens die door de gebruiker zelf worden verstrekt bij het gebruik van deze diensten, met uitzondering van het IP-adres, dat extra wordt geregistreerd als commentaar op een blogbericht.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

• Sessiecookies. Wij gebruiken Sessiecookies om onze Dienst te beheren.
• Voorkeur voor cookies. We gebruiken Preferences Cookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen op te slaan.
• Beveiligingskoekjes. We gebruiken beveiligingscookies om veiligheidsredenen.

Gebruik van cookies op de Site:

1. Het contactformulier op de homepage. Deze gegevens worden niet opgeslagen in een database en worden alleen gebruikt voor het uitwisselen van e-mails. Indien het contact resulteert in een samenwerking met CJS DIGITAL SOLUTIONS SRL, worden deze gegevens opgeslagen ten behoeve van het klantenbeheer.

2. Cookies (zie volgende punt).

Overeenkomstig de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en, vanaf 25 mei 2018, de Europese verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van de richtlijn 95/46/EG (Algemene verordening betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer), hebben de gebruikers van wie de gegevens zijn verzameld het recht om deze gegevens in te zien, te laten corrigeren of eventueel te laten schrappen. Gebruikers kunnen ook bezwaar maken tegen de verwerking van hun persoonlijke gegevens. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een schriftelijk verzoek per e-mail te sturen naar info@aio-horeca.com of per post naar de Rue Joseph Werson 28 A4, 4960 Malmedy.

Klachten in geval van schending van de Belgische regels die van toepassing zijn op de bescherming van persoonsgegevens op deze Website kunnen worden gericht aan de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, op het adres commission@privacycommission.be

De Cookie

Een “cookie” is een klein bestandje dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen wanneer u een site bezoekt of een advertentie bekijkt. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden door een website naar uw browser gestuurd en worden op uw apparaat opgeslagen. Andere traceertechnologieën zoals pixels, tags en scripts worden ook gebruikt om informatie te verzamelen en te volgen en om onze service te verbeteren en te analyseren.

Deze cookies worden gebruikt om uw gebruikerservaring te verbeteren door u diensten of aanbiedingen aan te bieden die aansluiten bij uw interesses. U kunt het gebruik ervan te allen tijde weigeren door uw internetbrowser te configureren.

U kunt uw browser vragen om alle cookies te weigeren of om u te verwittigen wanneer er een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk geen gebruik maken van sommige functies van onze Service.

De aard en het doel van de door de site gebruikte cookies worden hieronder beschreven. Sommige cookies zijn nodig voor bepaalde technische functies van de Website en worden slechts gedurende een beperkte periode opgeslagen.

De soorten cookies die worden gebruikt

– Meten van het publiek
Publiek meetinstrumenten worden ingezet om informatie te verkrijgen over de navigatie van bezoekers. Hun doel is de analyse van het surfgedrag op de site mogelijk te maken met het oog op optimalisatie.

– Sociale knoppen
Onze site kan computerapplicaties van derden bevatten. Dit kan het geval zijn met knoppen/koppelingen met sociale netwerken (dit is het geval met “Share”, “Like” knoppen, van sociale netwerken zoals Facebook, Twitter….). Wij nodigen u daarom uit om hun cookiebeheerbeleid en in het bijzonder hun privacybeleid te raadplegen.

– De reclame
Dit zijn cookies die op of buiten onze site worden gebruikt om u advertenties te tonen of om u informatie te sturen die is afgestemd op uw interesses. Reclamecookies worden met name gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en om ons te helpen de effectiviteit van een reclamecampagne te meten.

Artikel 2 – Gebruik van gegevens

AIO gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

Om onze service te verlenen en te waarborgen
Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze service
Om u in staat te stellen de interactieve functies van onze Service te gebruiken wanneer u dat wenst
Om klantenondersteuning te bieden
Om waardevolle gegevens of analyses te verzamelen die ons in staat stellen om onze dienstverlening te verbeteren.
Om het gebruik van onze service te controleren
Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en op te lossen

Artikel 3 – Doorgifte van gegevens

Informatie over u, met inbegrip van uw Persoonsgegevens, kan alleen vanuit uw regio, provincie, land of andere territoriale afdeling worden overgedragen naar en opgeslagen op computers in Europa.

Als u buiten België woont en ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, gelieve er dan rekening mee te houden dat wij de gegevens, met inbegrip van de Persoonsgegevens, aan België doorgeven en daar verwerken.

Door deze Privacy Policy te accepteren en deze informatie te verstrekken, stemt u in met deze overdracht.

AIO zal alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden verwerkt en dat uw persoonlijke gegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of land, tenzij er adequate controles worden uitgevoerd, ook met betrekking tot de veiligheid van uw gegevens en andere persoonlijke gegevens.

Artikel 4 – Mededeling van gegevens

Wettelijke vereisten

AIO kan uw persoonsgegevens openbaar maken indien zij dit te goeder trouw noodzakelijk acht:

Een wettelijke verplichting nakomen
Bescherming en verdediging van de rechten of eigendommen van AIO’s
Voorkomen of onderzoeken van mogelijke misstanden binnen de Dienst
De persoonlijke veiligheid van de gebruikers van de Dienst of het publiek waarborgen
Jezelf beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid

Artikel 5 – Gegevensbeveiliging

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is. Wij streven ernaar om methoden te gebruiken die in overeenstemming zijn met de wet betreffende het GDPR om uw persoonlijke gegevens te beschermen.

Onze partner Diogenius biedt alle diensten aan die verband houden met internethosting (domeinnaam, SSL-certificaten, wederzijdse hosting, …) en beschikt over een eigen infrastructuur die voldoet aan de Europese normen.

Artikel 6 – Dienstverleners

Wij kunnen derden en derden gebruiken om de levering van onze Service (“Service Providers”) te vergemakkelijken, de Service namens ons uit te voeren, diensten in verband met de Service uit te voeren of ons te helpen analyseren hoe onze Service wordt gebruikt.

Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonlijke Gegevens om deze taken namens ons uit te voeren en het is verboden om deze voor enig ander doel bekend te maken of te gebruiken.

Artikel 7 – Recht om te worden vergeten

Iedere burger van de Europese Unie kan zijn persoonsgegevens laten verwijderen en niet langer verwerken. U kunt de verwijdering van al uw persoonlijke gegevens die op onze servers zijn opgeslagen, aanvragen.

Artikel 8 – Links naar andere sites

Onze Service kan links bevatten naar andere sites die wij niet beheren. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorverwezen naar de site van die derde partij. Wij raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.

Wij hebben geen controle over de inhoud, het beleid of de privacypraktijken van sites of diensten van derden en zijn daar niet verantwoordelijk voor.

Artikel 9 – Privacy van kinderen

Onze service is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar (“Kinderen”).

Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van personen jonger dan 18 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we vernemen dat we Persoonlijke gegevens van kinderen hebben verzameld zonder controle op ouderlijke toestemming, nemen we maatregelen om deze informatie van onze servers te verwijderen.

Artikel 10 – Wijzigingen in deze Privacy Policy

Wij behouden ons het recht voor om onze Privacy Policy van tijd tot tijd bij te werken. Wij zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Voordat de wijziging van kracht wordt, zullen wij u op de hoogte stellen via e-mail en/of door een duidelijke kennisgeving in onze Service te plaatsen en de “ingangsdatum” bovenaan dit Privacybeleid bij te werken.

U wordt geadviseerd om dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid worden van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

 

Contacteer ons voor meer informatie

Indien u nog vragen mocht hebben over deze Privacy Policy, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.